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快乐星期八

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2014-7-31上海永事实业有限公司VIP管理制度  

2014-08-01 00:07:06|  分类: 生意经 |  标签: |举报 |字号 订阅

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上海永事实业有限公司

VIP管理制度

为规范公司管理,促进销售,与员工共赢良好发展,现就公司VIP会员卡管理做以下公示,望各部门相互配合,相互监督,积极配合落实工作

1、会员卡的发放

会员卡的发放,统一由市场部经理派发,每次领取100张,下批领取会员卡,需要把之前领取的会员卡卡主信息报备给公司,由公司统一管理,负责经理务必把卡主相关信息报备齐全。详见《丹唛王VIP会员卡信息登记表》

2、会员卡的告知内容

公司在51日或101日两个长假期间,会员卡的优惠政策,可能会有所调整,公司政策需由相应的卡主负责经理做好告知,由此产生的纠纷,公司在保障基本利益的前提下,由各业务经理协商解决。

务必告知卡主,本卡的所有优惠仅限红星美凯龙买单和公司内购买单两种途径销售的产品,报价为不含税价格,若业主需要开具发票,需缴纳17%的增值税点。

3、会员卡--提成--返点--管理流程

原则上一人一卡,若发生一人两卡的情况,已首次报备为有效,重复报备为无效,重复发卡由负责经理追回,特殊情况报赵总协商处理。

卡主带业主签单后,公司发放的返点,后续会有公司督察负责跟踪,希望各业务经理务必把返点落实到位,发现一次,后续订单扣除提成补足卡主返点,卡主的跟踪由公司另外指派业务经理负责。

卡主带来订单,相应提成按公司制度执行,提成归卡主负责经理所有。

4、业务经理的权限

8100开头8200开头的卡片,设计师承诺最高返点10%9.5折优惠是业主自己到门店之后谈好价格之后再打9.5折,务必和卡主做好告知工作。9.5折是否一定要给出,10%返点是否给足,由负责经理权衡把握,具体商谈点数需上报公司做好备案。

5、会员卡与门店导购

卡主带单到门店,门店导购务必认真接待,业绩不计入门店导购业绩,提成与卡主负责经理协商,建议不低于0.5%,具体有卡主负责经理派发。

6、会员卡卡主的回访工作

为落实会员卡的有效性,提升公司业绩,避免死卡或废卡现象的产生,公司不定期会安排专业人员对卡主进行电话咨询,若卡主三个月无销售经理跟踪,卡主负责经理由公司重新安排人员负责。

7、会员卡的奖励制度

公司根据会员卡的效果,年会或是公司福利方面会给予一定奖励,具体奖励及活动由卡主负责经理做好告知,奖励由公司统一发放。

8、丹唛王至尊卡的制度

     针对部分卡主带单频繁,业绩突出情况,可直接上报公司,与赵总协商发放丹唛王至尊卡,该卡具体优惠措施由赵总和卡主协商约定。

9、会员卡的有效期

20161231日前,该批会员卡有效,过期后,公司另行设计卡片款式,另行发放,所有政策在此有效期内不变,若临时有政策变更,公司提前一个月公示消息,由卡主负责经理做好告知。

10、业主信息的报备

卡主带单,需报备客户信息,卡主负责经理需第一时间把客户信息报备给市场部经理,报备电子邮箱:80291554@qq.com业主签单后,信息未报备,销售业绩归各门店,负责经理务必做好该项工作。

 

其它未尽事宜,以协商处理为准,处理无果上报赵总协商解决。

2014-7-31上海永事实业有限公司VIP管理制度 - 老蒋 - 快乐星期八

 这个是我制定的会员卡制度,小炫一把吧。相信马上就能见到成效了!

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